Hosting Providers

Een hosting provider is pas aansprakelijk als hij weet van de onrechtmatige informatie en dan niet ingrijpt

Een hosting provider bewaart informatie van anderen en geeft die door wanneer iemand daar om vraagt. Denk bijvoorbeeld aan een webhoster, die websites van klanten beheert en anderen in staat stelt die sites te benaderen. Maar ook een web forum, waar mensen kunnen discussiëren met elkaar, is te zien als een hosting provider. Ook een forum biedt de dienst van het bewaren en doorgeven van informatie aan tenslotte.

In principe kan een hosting provider alle informatie 'screenen' voordat hij deze opslaat of doorgeeft, net zoals een uitgever van een tijdschrift. Dat is echter niet praktisch. Vandaar dat de wet hier een soepeler regime kent dan voor die uitgever.

De eis is dat een provider weet "of redelijkerwijs behoort te weten" dat het materiaal onrechtmatig is. Weten is één ding. Behoren te weten vereist een inschatting. En die plaatst providers in een lastige positie. Verwij deren ze te snel, dan kan de klant ze aanklagen wegens contractbreuk of wanprestatie. Die betaalde immers voor hosting, en de provider leverde geen hosting. Maar verwijderen ze niet, dan kunnen ze door de klager worden aangeklaagd wegens inbreuk, smaad of wat er dan ook maar voor onrechtmatigs gehost werd.

Uit de rechtspraak blijkt dat een hosting provider moet verwijderen als het onrechtmatig karakter "evident" is. Een handleiding over hoe de Duitse spoorwegen te saboteren was evident onrechtmatig, zo oordeelde de rechter in Deutsche Bahn vs XS4All. En die volledige kopie van de nieuwste Hollywood-blockbuster is dat ook. Maar wat te denken van een vermeend smadelijke publicatie of een kritische cartoon over het koningshuis? Majesteitsschennis of meningsuiting?

Veel providers kiezen daarom voor een "notice and takedown" systeem: de klager moet aannemelijk maken dat zijn claim juist is, en liefst ook instaan voor de schade als de claim onjuist blijkt. Daarna verwijdert de provider het materiaal. Een dergelijke procedure is vaak in de algemene voorwaarden van de provider geregeld, zodat de klant akkoord moet gaan met deze procedure. Hij kan dan de provider niet meer aansprakelijk stellen als de procedure correct gevolgd is.

Om iemand aansprakelijk te stellen voor onrechtmatig gedrag op internet, zijn zijn adresgegevens nodig. In de meeste gevallen heeft alleen zijn provider die gegevens. Op grond van jurisprudentie zijn providers verplicht deze NAW-gegevens af te geven als de eiser daar een redelijk belang bij heeft. 

  • 31 gebruikers vonden dit artikel nuttig
Was dit antwoord nuttig?

Gerelateerde artikelen

Verouderde software

Oude versies van open source software wordt op onze systemen niet toegestaan.  De redenen...

Privacy Verklaring Generator 2018

Stap voor stap een privacyverklaring Als midden- of kleinbedrijf lever je goederen en/of...

acceptabel gebruik policy

Acceptable Use Policy (toegestaan gebruik) Deze Acceptable Use Policy (AUP) regelt het gebruik...

Aansprakelijkheid providers

Hoe zit het nu met de aansprakelijkheid van Internet Service Providers voor wat hun klanten doen?...